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Política de privacidad

Diego Ortiz Villajos le informa que los datos de carácter personal recogidos para el cumplimiento de su compra serán incorporados a un fichero automatizado de datos. Diego Ortiz Villajos únicamente obtiene y conserva su nombre y apellidos, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono con objeto de llevar a cabo la entrega de los bienes adquiridos en su sitio web www.romanasdiegoortiz.com. Puede que su número de teléfono se ofrezca al servicio de mensajería con objeto de facilitar la entrega más correcta y rápida de su pedido.

Diego Ortiz Villajos se compromete al correcto uso y tratamiento de los datos de carácter personal según la normativa vigente y la legislación relativa al comercio electrónico. Se le comunica al usuario del sitio www.romanasdiegoortiz.com que sus datos personales serán protegidos debidamente ante posibles pérdidas, uso inadecuado, acceso no autorizado, revelación o alteración. Diego Ortiz Villajos, de acuerdo con el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, dispone de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y custodia de datos.

La finalidad del tratamiento de los datos será la de llevar a término la compra de los productos solicitados por el usuario, no siendo cedidos a terceros en ningún caso. La cesión de los datos personales del usuario supone una autorización expresa del interesado. Ud. tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos en la Ley, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido a Diego Ortiz Villajos en la dirección de correo electrónico Romanas Diego Ortiz.

Condiciones generales de compra

1. Diego Ortiz Villajos

El presente sitio web es propiedad de Diego Ortiz Villajos, NIF 0000000, con domicilio en calle Santa Teresa de Jesús, 14, 45800 Quintanar de la Orden (Toledo – España).
Cualquier duda, consulta o sugerencia sobre los productos aquí ofrecidos puede realizarse a través de la dirección de correo electrónico romanasdiegoortiz@romanasdiegoortiz.com o de los teléfonos 925 180 476 / 640 521 620. El comprador, antes de dar su conformidad a un pedido, puede acceder a estas condiciones generales de compra, que serán las que se aplicarán en su relación comercial con Romanas Diego Ortiz. El propietario del sitio web supone que el comprador conoce, entiende y acepta las condiciones generales de compra aquí expuestas.

2. Normativa de compra

La compra en www.romanasdiegoortiz.com queda sometida a la normativa vigente y resto de legislación concordante. Se entiende que las operaciones de venta quedan realizadas en el domicilio de:

Diego Ortiz Villajos
Santa Teresa de Jesús, 14
45800 Quintanar de la Orden
Toledo (España)

El comprador y Diego Ortiz Villajos aceptan libremente las condiciones generales de compra detalladas en el presente texto. Diego Ortiz Villajos vela por mantener un contenido de información comprensible que garantice la máxima seguridad y compresión en sus ventas. La venta de cualquiera de los productos ofrecidos en www.romanasdiegoortiz.com incluye el pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ordenado legalmente en el momento de la venta, según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea.

3. Datos del Comprador

La venta en www.romanasdiegoortiz.com precisa solicitar los datos personales del comprador con el fin de poder tramitar su pedido. Diego Ortiz Villajos ofrece al comprador recibir futuras comunicaciones sobre sus obras utilizando los datos requeridos para hacer efectiva la venta. Los datos facilitados por el comprador se incluyen en la base de datos de clientes de Diego Ortiz Villajos, quien garantiza el respeto, la seguridad y la confidencialidad de los datos ofrecidos. Según lo previsto en la Ley Orgánica 5/1992 de 29 de octubre, que regula el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal. El cliente de Diego Ortiz Villajos puede en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de la cesión de sus datos, en los términos previstos en la referida Ley y demás normas que la desarrollan. El cliente puede hacer uso de estos derechos escribiendo a la dirección de correo electrónico: romanasdiegoortiz@romanasdiegoortiz.com o a la dirección postal:

Diego Ortiz Villajos
Santa Teresa de Jesús, 14
45800 Quintanar de la Orden
Toledo (España)

4. Acto de compra

Diego Ortiz Villajos y el comprador consideran realizada la compra cuando el comprador pulsa el botón «Enviar Pedido» dentro del formulario de venta de www.romanasdiegoortiz.com y este le devuelve al comprador la contestación en nueva página que incluye la confirmación del pedido y otras instrucciones de interés.

5. Plazo de entrega y formas de envío

Diego Ortiz Villajos enviará los productos que el comprador adquiera a cualquier destino del territorio nacional. En los envíos destinados a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra los costes provenientes de despachos de aduanas serán con cargo al destinatario. Para los destinos internacionales, se ruega consultar previamente el coste del transporte.
El plazo de entrega dependerá de la existencia o no del producto adquirido. Diego Ortiz Villajos se pondrá en contacto con el comprador cuando la elaboración del producto exija un tiempo inusualmente largo.

6. Cancelación de compra

Con independencia de la forma de pago escogida, el comprador puede cancelar su pedido llamando al teléfono 925 180 476 antes de que transcurran 24 horas a partir de la fecha y hora de compra. Si la cancelación es posterior a esta hora o fecha y el pedido ha sido enviado al comprador, éste podrá solicitar su devolución mediante un correo electrónico enviado a romanasdiegoortiz@romanasdiegoortiz.com o llamando al teléfono 925 180 476 indicando su deseo de renunciar a la compra. En este caso, los gastos de transporte ocasionados por la entrega y devolución del producto correrán por cuenta del comprador. El importe de la cancelación de la compra que hubiera sido abonada se reintegrará al comprador mediante transferencia bancaria en el plazo de 2 días laborables una vez que el producto haya sido devuelto. Los gastos originados por la devolución relativos a tramitación y comisiones bancarias (5% del importe total) serán previamente descontados del importe a devolver.

7. Reposición

Diego Ortiz Villajos concede al comprador 15 días contados desde la fecha de entrega para reponer el producto adquirido si este mostrara falta, daño o deterioro. Durante estos 15 días, el comprador deberá comprobar que el envío está completo y en perfectas condiciones; si no es así, el comprador debe solicitar su reposición enviando un correo electrónico a romanasdiegoortiz@romanasdiegoortiz.com o llamando al teléfono 925 180 476. En el primer caso, Diego Ortiz Villajos se pondrá en contacto telefónicamente con el comprador antes de cumplir 2 días para hacer efectivas la entrega del nuevo envío y la recogida del anterior. Una vez recibido el pedido deteriorado, Diego Ortiz Villajos procederá a la comprobación de su estado con objeto de poder hacer cualquier reclamación al comprador. Las devoluciones deben remitirse a:

Diego Ortiz Villajos
Santa Teresa de Jesús, 14
45800 Quintanar de la Orden
Toledo (España)

Los gastos de transporte derivados de la sustitución de productos deteriorados o incompletos correrán siempre por cuenta de Diego Ortiz Villajos.

8. Arbitraje y legislación

Diego Ortiz Villajos y el comprador quedan sometidos a la normativa vigente y resto de legislación aplicada en España en cada momento. Para las divergencias surgidas sobre el presente contrato, Diego Ortiz Villajos reconoce la posibilidad de que cualquiera de las partes acudan a la jurisdicción civil correspondiente, así como de elegir en su lugar la vía del arbitraje. Cualquier conflicto que no pueda resolverse mediante el sistema arbitral se someterá a los Tribunales y Juzgados de Castilla-La Mancha.